醫(yī)藥網(wǎng)9月23日訊 9月21日，中國(guó)政府網(wǎng)官方發(fā)布國(guó)務(wù)院辦公廳印發(fā)的《關(guān)于以新業(yè)態(tài)新模式引領(lǐng)新型消費(fèi)加快發(fā)展的意見》（簡(jiǎn)稱《意見》），隨后中國(guó)政府網(wǎng)官方微信于9月22日同步全文轉(zhuǎn)發(fā)了這一政策通知。
值得關(guān)注的是，此次發(fā)布的《意見》，提出了一系列政策措施，旨在推動(dòng)形成以國(guó)內(nèi)大循環(huán)為主體、國(guó)內(nèi)國(guó)際雙循環(huán)相互促進(jìn)的新發(fā)展格局，以新業(yè)態(tài)新模式為引領(lǐng)，加快推動(dòng)新型消費(fèi)擴(kuò)容提質(zhì)，努力實(shí)現(xiàn)新型消費(fèi)加快發(fā)展，積極推動(dòng)發(fā)展“互聯(lián)網(wǎng)+服務(wù)”，圍繞互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療和藥品網(wǎng)絡(luò)銷售等線上服務(wù)新模式給予重點(diǎn)扶持。
新市場(chǎng)格局加速形成
近年來(lái)，我國(guó)以網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物、移動(dòng)支付、線上線下融合等新業(yè)態(tài)新模式為特征的新型消費(fèi)迅速發(fā)展，特別是今年新冠肺炎疫情發(fā)生以來(lái)，傳統(tǒng)接觸式線下消費(fèi)受到影響，新型消費(fèi)發(fā)揮了重要作用，有效保障了居民日常生活需要，推動(dòng)了國(guó)內(nèi)消費(fèi)恢復(fù)，促進(jìn)了經(jīng)濟(jì)企穩(wěn)回升。
不過，在新型消費(fèi)領(lǐng)域市場(chǎng)快速發(fā)展的同時(shí)，基礎(chǔ)設(shè)施不足、服務(wù)能力偏弱、監(jiān)管規(guī)范滯后等突出短板和問題同樣存在。為進(jìn)一步培育壯大各類消費(fèi)新業(yè)態(tài)新模式，國(guó)務(wù)院辦公廳此次下發(fā)文件，可以說(shuō)為“互聯(lián)網(wǎng)+”醫(yī)藥服務(wù)提供了頂層政策支撐。
《意見》要求：建立健全“互聯(lián)網(wǎng)+服務(wù)”、電子商務(wù)公共服務(wù)平臺(tái)，加快社會(huì)服務(wù)在線對(duì)接、線上線下深度融合；積極發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)健康醫(yī)療服務(wù)，大力推進(jìn)分時(shí)段預(yù)約診療、互聯(lián)網(wǎng)診療、電子處方流轉(zhuǎn)、藥品網(wǎng)絡(luò)銷售等服務(wù)。
事實(shí)上，通過互聯(lián)網(wǎng)獲取藥品因?yàn)榉奖�、快捷受到公眾青睞，由于藥品銷售環(huán)節(jié)直接關(guān)系到公眾切身利益，事關(guān)社會(huì)穩(wěn)定，堅(jiān)持“線上線下一致”原則，始終貫徹“底線思維”，抓好藥品經(jīng)營(yíng)監(jiān)管工作，對(duì)于維護(hù)醫(yī)藥市場(chǎng)安全、保障公眾健康權(quán)益有著十分重要的意義。
一方面，發(fā)展“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療服務(wù)”（含遠(yuǎn)程醫(yī)療）是推進(jìn)區(qū)域醫(yī)療資源整合共享、促進(jìn)優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源下沉、降低患者就醫(yī)成本的重要舉措，更是方便患者，維護(hù)患者與醫(yī)療機(jī)構(gòu)合法權(quán)益的重要舉措。
另一方面，醫(yī)藥分家、醫(yī)�？刭M(fèi)、帶量采購(gòu)、藥占比控制等多措并舉，醫(yī)藥行業(yè)監(jiān)管制度改革不斷落地，進(jìn)一步壓縮了院內(nèi)市場(chǎng)空間，一系列針對(duì)醫(yī)生處方和藥品品規(guī)的限制性政策無(wú)疑給傳統(tǒng)的院內(nèi)醫(yī)藥營(yíng)銷帶來(lái)了壓力。
行業(yè)普遍認(rèn)為，在院外醫(yī)藥零售市場(chǎng)，患者已經(jīng)從關(guān)注價(jià)格到關(guān)注療效，從關(guān)注可及性到在乎專業(yè)性，以及不斷升級(jí)的多元化服務(wù)需求，零售終端面對(duì)全新的線上線下全場(chǎng)景競(jìng)爭(zhēng)，合規(guī)發(fā)展、開放融合，多維度滿足市場(chǎng)需求，全新的市場(chǎng)格局正在形成。
支付端改革進(jìn)行時(shí)
隨著醫(yī)藥電商、互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院等在線醫(yī)療用藥服務(wù)市場(chǎng)發(fā)展，線上服務(wù)逐步延伸出視頻、語(yǔ)音通話、O2O送藥等多種方式，但收費(fèi)和醫(yī)保支付相關(guān)問題始終讓部分患者保持謹(jǐn)慎態(tài)度。
可喜的是，支付制度結(jié)構(gòu)性調(diào)整正處在改革進(jìn)行時(shí)：
今年3月，國(guó)家醫(yī)保局、國(guó)家衛(wèi)健委聯(lián)合印發(fā)《關(guān)于推進(jìn)新冠肺炎疫情防控期間開展“互聯(lián)網(wǎng)+”醫(yī)保服務(wù)的指導(dǎo)意見》，在特殊時(shí)期積極探索打通互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療支付通道，進(jìn)一步從支付端為“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療服務(wù)”提供制度支持。
今年5月，國(guó)家衛(wèi)健委官網(wǎng)發(fā)布《關(guān)于做好公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療服務(wù)”項(xiàng)目技術(shù)規(guī)范及財(cái)務(wù)管理工作的通知》（簡(jiǎn)稱《通知》），就技術(shù)項(xiàng)目、定價(jià)收費(fèi)、財(cái)務(wù)核算等提出規(guī)范要求，鞏固“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療服務(wù)”在疫情防控形式中的優(yōu)勢(shì)作用，規(guī)范公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療服務(wù)”行為。
今年7月，國(guó)家發(fā)展和改革委員會(huì)、國(guó)家衛(wèi)生健康委、國(guó)家醫(yī)療保障局等13個(gè)部委聯(lián)合發(fā)布《關(guān)于支持新業(yè)態(tài)新模式健康發(fā)展激活消費(fèi)市場(chǎng)帶動(dòng)擴(kuò)大就業(yè)的意見》，提出一系列政策措施，重點(diǎn)扶持線上服務(wù)新模式，積極推動(dòng)發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療，鼓勵(lì)在線購(gòu)藥模式。
業(yè)內(nèi)專家分析表示，受到新冠肺炎疫情影響，醫(yī)藥平臺(tái)新增的大量新用戶不會(huì)到醫(yī)院去看病再到藥店買藥，部分慢性病患者和常規(guī)輕癥病患者會(huì)通過在線問診后直接通過平臺(tái)購(gòu)藥。
由于醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理和費(fèi)用支付為屬地管理，特殊時(shí)期線上診療取得的積極成果，支付制度改革或?qū)⒅鸩较蛉珖?guó)各個(gè)城市鋪開。據(jù)初步統(tǒng)計(jì)，目前江蘇、貴州、甘肅、四川等省份全省或部分地區(qū)已出臺(tái)遠(yuǎn)程醫(yī)療價(jià)格、報(bào)銷等政策，將符合條件的診療服務(wù)納入醫(yī)保支付范圍。
國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于以新業(yè)態(tài)新模式引領(lǐng)
新 型 消 費(fèi) 加 快 發(fā) 展 的 意 見
國(guó)辦發(fā)〔2020〕32號(hào)
各省、自治區(qū)、直轄市人民政府，國(guó)務(wù)院各部委、各直屬機(jī)構(gòu)：
近年來(lái)，我國(guó)以網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物、移動(dòng)支付、線上線下融合等新業(yè)態(tài)新模式為特征的新型消費(fèi)迅速發(fā)展，特別是今年新冠肺炎疫情發(fā)生以來(lái)，傳統(tǒng)接觸式線下消費(fèi)受到影響，新型消費(fèi)發(fā)揮了重要作用，有效保障了居民日常生活需要，推動(dòng)了國(guó)內(nèi)消費(fèi)恢復(fù)，促進(jìn)了經(jīng)濟(jì)企穩(wěn)回升。但也要看到，新型消費(fèi)領(lǐng)域發(fā)展還存在基礎(chǔ)設(shè)施不足、服務(wù)能力偏弱、監(jiān)管規(guī)范滯后等突出短板和問題。在常態(tài)化疫情防控條件下，為著力補(bǔ)齊新型消費(fèi)短板、以新業(yè)態(tài)新模式為引領(lǐng)加快新型消費(fèi)發(fā)展，經(jīng)國(guó)務(wù)院同意，現(xiàn)提出以下意見。
一、總體要求
（一）指導(dǎo)思想。
在以習(xí)近平同志為核心的黨中央堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，以習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，全面貫徹黨的十九大和十九屆二中、三中、四中全會(huì)精神，堅(jiān)持穩(wěn)中求進(jìn)工作總基調(diào)，堅(jiān)持新發(fā)展理念，堅(jiān)持以供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革為主線，堅(jiān)持以改革開放為動(dòng)力推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展，扎實(shí)做好“六穩(wěn)”工作，全面落實(shí)“六�！比蝿�(wù)，堅(jiān)定實(shí)施擴(kuò)大內(nèi)需戰(zhàn)略，以新業(yè)態(tài)新模式為引領(lǐng)，加快推動(dòng)新型消費(fèi)擴(kuò)容提質(zhì)，堅(jiān)持問題導(dǎo)向和目標(biāo)導(dǎo)向，補(bǔ)齊基礎(chǔ)設(shè)施和服務(wù)能力短板，規(guī)范創(chuàng)新監(jiān)管方式，持續(xù)激發(fā)消費(fèi)活力，促進(jìn)線上線下消費(fèi)深度融合，努力實(shí)現(xiàn)新型消費(fèi)加快發(fā)展，推動(dòng)形成以國(guó)內(nèi)大循環(huán)為主體、國(guó)內(nèi)國(guó)際雙循環(huán)相互促進(jìn)的新發(fā)展格局。
（二）基本原則。
堅(jiān)持創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)、融合發(fā)展。深入實(shí)施創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展戰(zhàn)略，推動(dòng)技術(shù)、管理、商業(yè)模式等各類創(chuàng)新，加快培育新業(yè)態(tài)新模式，推動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和各類消費(fèi)業(yè)態(tài)緊密融合，加快線上線下消費(fèi)雙向深度融合，促進(jìn)新型消費(fèi)蓬勃發(fā)展。
堅(jiān)持問題導(dǎo)向、補(bǔ)齊短板。針對(duì)新型消費(fèi)基礎(chǔ)設(shè)施不足、服務(wù)能力偏弱等問題，充分調(diào)動(dòng)中央和地方兩個(gè)積極性，進(jìn)一步加大軟硬件建設(shè)力度，加強(qiáng)新裝備新設(shè)備生產(chǎn)應(yīng)用，優(yōu)化新型消費(fèi)網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)布局，加快補(bǔ)齊發(fā)展短板。
堅(jiān)持深化改革、優(yōu)化環(huán)境。以深化“放管服”改革、優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境推動(dòng)新型消費(fèi)加快發(fā)展，打破制約發(fā)展的體制機(jī)制障礙，順應(yīng)新型消費(fèi)發(fā)展規(guī)律創(chuàng)新經(jīng)濟(jì)治理模式，系統(tǒng)性優(yōu)化制度體系和發(fā)展環(huán)境，最大限度激發(fā)市場(chǎng)活力。
堅(jiān)持市場(chǎng)主導(dǎo)、政府促進(jìn)。使市場(chǎng)在資源配置中起決定性作用，以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向，順應(yīng)居民消費(fèi)升級(jí)趨勢(shì)，培育壯大各類新型消費(fèi)市場(chǎng)主體，提升新型消費(fèi)競(jìng)爭(zhēng)力。更好發(fā)揮政府作用，為新型消費(fèi)發(fā)展提供全方位制度和政策支撐。
（三）主要目標(biāo)。
經(jīng)過3—5年努力，促進(jìn)新型消費(fèi)發(fā)展的體制機(jī)制和政策體系更加完善，通過進(jìn)一步優(yōu)化新業(yè)態(tài)新模式引領(lǐng)新型消費(fèi)發(fā)展的環(huán)境、進(jìn)一步提升新型消費(fèi)產(chǎn)品的供給質(zhì)量、進(jìn)一步增強(qiáng)新型消費(fèi)對(duì)擴(kuò)內(nèi)需穩(wěn)就業(yè)的支撐，到2025年，培育形成一批新型消費(fèi)示范城市和領(lǐng)先企業(yè)，實(shí)物商品網(wǎng)上零售額占社會(huì)消費(fèi)品零售總額比重顯著提高，“互聯(lián)網(wǎng)+服務(wù)”等消費(fèi)新業(yè)態(tài)新模式得到普及并趨于成熟。
二、加力推動(dòng)線上線下消費(fèi)有機(jī)融合
（四）進(jìn)一步培育壯大各類消費(fèi)新業(yè)態(tài)新模式。建立健全“互聯(lián)網(wǎng)+服務(wù)”、電子商務(wù)公共服務(wù)平臺(tái)，加快社會(huì)服務(wù)在線對(duì)接、線上線下深度融合。有序發(fā)展在線教育，推廣大規(guī)模在線開放課程等網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)模式，推動(dòng)各類數(shù)字教育資源共建共享。積極發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)健康醫(yī)療服務(wù)，大力推進(jìn)分時(shí)段預(yù)約診療、互聯(lián)網(wǎng)診療、電子處方流轉(zhuǎn)、藥品網(wǎng)絡(luò)銷售等服務(wù)。深入發(fā)展在線文娛，鼓勵(lì)傳統(tǒng)線下文化娛樂業(yè)態(tài)線上化，支持互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)打造數(shù)字精品內(nèi)容創(chuàng)作和新興數(shù)字資源傳播平臺(tái)。鼓勵(lì)發(fā)展智慧旅游，提升旅游消費(fèi)智能化、便利化水平。大力發(fā)展智能體育，培育在線健身等體育消費(fèi)新業(yè)態(tài)。進(jìn)一步支持依托互聯(lián)網(wǎng)的外賣配送、網(wǎng)約車、即時(shí)遞送、住宿共享等新業(yè)態(tài)發(fā)展。加快智慧廣電生態(tài)體系建設(shè)，培育打造5G條件下更高技術(shù)格式、更新應(yīng)用場(chǎng)景、更美視聽體驗(yàn)的高新視頻新業(yè)態(tài)，形成多元化的商業(yè)模式。創(chuàng)新無(wú)接觸式消費(fèi)模式，探索發(fā)展智慧超市、智慧商店、智慧餐廳等新零售業(yè)態(tài)。推廣電子合同、電子文件等無(wú)紙化在線應(yīng)用。（國(guó)家發(fā)展改革委、教育部、工業(yè)和信息化部、交通運(yùn)輸部、商務(wù)部、文化和旅游部、國(guó)家衛(wèi)生健康委、廣電總局、體育總局、國(guó)家郵政局、國(guó)家藥監(jiān)局等部門按職責(zé)分工負(fù)責(zé)）
（五）推動(dòng)線上線下融合消費(fèi)雙向提速。支持互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)企業(yè)向線下延伸拓展，加快傳統(tǒng)線下業(yè)態(tài)數(shù)字化改造和轉(zhuǎn)型升級(jí)，發(fā)展個(gè)性化定制、柔性化生產(chǎn)，推動(dòng)線上線下消費(fèi)高效融合、大中小企業(yè)協(xié)同聯(lián)動(dòng)、上下游全鏈條一體發(fā)展。引導(dǎo)實(shí)體企業(yè)更多開發(fā)數(shù)字化產(chǎn)品和服務(wù)，鼓勵(lì)實(shí)體商業(yè)通過直播電子商務(wù)、社交營(yíng)銷開啟“云逛街”等新模式。加快推廣農(nóng)產(chǎn)品“生鮮電子商務(wù)+冷鏈宅配”、“中央廚房+食材冷鏈配送”等服務(wù)新模式。組織開展形式多樣的網(wǎng)絡(luò)促銷活動(dòng)，促進(jìn)品牌消費(fèi)、品質(zhì)消費(fèi)。（國(guó)家發(fā)展改革委、工業(yè)和信息化部、住房城鄉(xiāng)建設(shè)部、農(nóng)業(yè)農(nóng)村部、商務(wù)部、國(guó)家郵政局等部門按職責(zé)分工負(fù)責(zé)）
（六）鼓勵(lì)企業(yè)依托新型消費(fèi)拓展國(guó)際市場(chǎng)。推動(dòng)電子商務(wù)、數(shù)字服務(wù)等企業(yè)“走出去”，加快建設(shè)國(guó)際寄遞物流服務(wù)體系，統(tǒng)籌推進(jìn)國(guó)際物流供應(yīng)鏈建設(shè)，開拓國(guó)際市場(chǎng)特別是“一帶一路”沿線業(yè)務(wù)，培育一批具有全球資源配置能力的國(guó)際一流平臺(tái)企業(yè)和物流供應(yīng)鏈企業(yè)。充分依托新型消費(fèi)帶動(dòng)傳統(tǒng)商品市場(chǎng)拓展對(duì)外貿(mào)易、促進(jìn)區(qū)域產(chǎn)業(yè)集聚。持續(xù)提高通關(guān)便利化水平，優(yōu)化申報(bào)流程。探索新型消費(fèi)貿(mào)易流通項(xiàng)下逐步推廣人民幣結(jié)算。鼓勵(lì)企業(yè)以多種形式實(shí)現(xiàn)境外本土化經(jīng)營(yíng)，降低物流成本，構(gòu)建營(yíng)銷渠道。（國(guó)家發(fā)展改革委、交通運(yùn)輸部、商務(wù)部、人民銀行、海關(guān)總署、稅務(wù)總局、國(guó)家郵政局、國(guó)家外匯局等部門按職責(zé)分工負(fù)責(zé)）
三、加快新型消費(fèi)基礎(chǔ)設(shè)施和服務(wù)保障能力建設(shè)
（七）加強(qiáng)信息網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。進(jìn)一步加大5G網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)中心、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)等新型基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)力度，優(yōu)先覆蓋核心商圈、重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)園區(qū)、重要交通樞紐、主要應(yīng)用場(chǎng)景等。打造低時(shí)延、高可靠、廣覆蓋的新一代通信網(wǎng)絡(luò)。加快建設(shè)千兆城市。推動(dòng)車聯(lián)網(wǎng)部署應(yīng)用。推動(dòng)城市信息模型（CIM）基礎(chǔ)平臺(tái)建設(shè)，支持城市規(guī)劃建設(shè)管理多場(chǎng)景應(yīng)用，促進(jìn)城市基礎(chǔ)設(shè)施數(shù)字化和城市建設(shè)數(shù)據(jù)匯聚。加大相關(guān)設(shè)施安全保障力度。（國(guó)家發(fā)展改革委、工業(yè)和信息化部、自然資源部、住房城鄉(xiāng)建設(shè)部等部門按職責(zé)分工負(fù)責(zé)）
（八）完善商貿(mào)流通基礎(chǔ)設(shè)施網(wǎng)絡(luò)。建立健全數(shù)字化商品流通體系，在新興城市、重點(diǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)和中西部地區(qū)加快布局?jǐn)?shù)字化消費(fèi)網(wǎng)絡(luò)，降低物流綜合成本。提升電商、快遞進(jìn)農(nóng)村綜合水平，推動(dòng)農(nóng)村商貿(mào)流通轉(zhuǎn)型升級(jí)。補(bǔ)齊農(nóng)產(chǎn)品冷鏈物流設(shè)施短板，加快農(nóng)產(chǎn)品分撥、包裝、預(yù)冷等集配裝備和分撥倉(cāng)、前置倉(cāng)等倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)施建設(shè)。推進(jìn)快遞服務(wù)站、智能快件箱（信包箱）、無(wú)人售貨機(jī)、智能垃圾回收機(jī)等智能終端設(shè)施建設(shè)和資源共享。推進(jìn)供應(yīng)鏈創(chuàng)新應(yīng)用，開展農(nóng)商互聯(lián)農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈建設(shè)，提升農(nóng)產(chǎn)品流通現(xiàn)代化水平。鼓勵(lì)傳統(tǒng)流通企業(yè)向供應(yīng)鏈服務(wù)企業(yè)轉(zhuǎn)型。（國(guó)家發(fā)展改革委、住房城鄉(xiāng)建設(shè)部、交通運(yùn)輸部、農(nóng)業(yè)農(nóng)村部、商務(wù)部、國(guó)家郵政局等部門按職責(zé)分工負(fù)責(zé)）
（九）大力推動(dòng)智能化技術(shù)集成創(chuàng)新應(yīng)用。在有效防控風(fēng)險(xiǎn)的前提下，推進(jìn)大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、人工智能、區(qū)塊鏈等技術(shù)發(fā)展融合，加快區(qū)塊鏈在商品溯源、跨境匯款、供應(yīng)鏈金融和電子票據(jù)等數(shù)字化場(chǎng)景應(yīng)用，推動(dòng)更多企業(yè)“上云上平臺(tái)”。積極開展消費(fèi)服務(wù)領(lǐng)域人工智能應(yīng)用，豐富5G技術(shù)應(yīng)用場(chǎng)景，加快研發(fā)可穿戴設(shè)備、移動(dòng)智能終端、智能家居、超高清及高新視頻終端、智能教學(xué)助手、智能學(xué)伴、醫(yī)療電子、醫(yī)療機(jī)器人等智能化產(chǎn)品，增強(qiáng)新型消費(fèi)技術(shù)支撐。（國(guó)家發(fā)展改革委、工業(yè)和信息化部、人民銀行、廣電總局、銀保監(jiān)會(huì)等部門按職責(zé)分工負(fù)責(zé)）
（十）安全有序推進(jìn)數(shù)據(jù)商用。在健全安全保障體系的基礎(chǔ)上，依法加強(qiáng)信息數(shù)據(jù)資源服務(wù)和監(jiān)管。加大整合開發(fā)力度，探索數(shù)據(jù)流通規(guī)則制度，有效破除數(shù)據(jù)壁壘和“孤島”，打通傳輸應(yīng)用堵點(diǎn)，提升消費(fèi)信息數(shù)據(jù)共享商用水平，更好為企業(yè)提供算力資源支持和優(yōu)惠服務(wù)。探索發(fā)展消費(fèi)大數(shù)據(jù)服務(wù)。（國(guó)家發(fā)展改革委、工業(yè)和信息化部、國(guó)家統(tǒng)計(jì)局等部門按職責(zé)分工負(fù)責(zé)）
（十一）規(guī)劃建設(shè)新型消費(fèi)網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)。圍繞國(guó)家重大區(qū)域發(fā)展戰(zhàn)略打造新型消費(fèi)增長(zhǎng)極，培育建設(shè)國(guó)際消費(fèi)中心城市，著力建設(shè)輻射帶動(dòng)能力強(qiáng)、資源整合有優(yōu)勢(shì)的區(qū)域消費(fèi)中心，加強(qiáng)中小型消費(fèi)城市梯隊(duì)建設(shè)。規(guī)劃建設(shè)城鄉(xiāng)融合新型消費(fèi)網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)，積極發(fā)展“智慧街區(qū)”、“智慧商圈”。深化步行街改造提升工作，鼓勵(lì)有條件的街區(qū)加快數(shù)字化改造，提供全方位數(shù)字生活新服務(wù)。優(yōu)化百貨商場(chǎng)、購(gòu)物中心、便利店、農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)等城鄉(xiāng)商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)布局，引導(dǎo)行業(yè)適度集中。完善社區(qū)便民消費(fèi)設(shè)施，加快規(guī)劃建設(shè)便民生活服務(wù)圈、城市社區(qū)鄰里中心和農(nóng)村社區(qū)綜合性服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。（國(guó)家發(fā)展改革委、工業(yè)和信息化部、自然資源部、住房城鄉(xiāng)建設(shè)部、農(nóng)業(yè)農(nóng)村部、商務(wù)部等部門按職責(zé)分工負(fù)責(zé)）
四、優(yōu)化新型消費(fèi)發(fā)展環(huán)境
（十二）加強(qiáng)相關(guān)法規(guī)制度建設(shè)。出臺(tái)互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)管理政策，規(guī)范行業(yè)發(fā)展。順應(yīng)新型消費(fèi)發(fā)展規(guī)律，加快出臺(tái)電子商務(wù)、共享經(jīng)濟(jì)等領(lǐng)域相關(guān)配套規(guī)章制度，研究制定分行業(yè)分領(lǐng)域的管理辦法，有序做好與其他相關(guān)政策法規(guī)的銜接。推動(dòng)及時(shí)調(diào)整不適應(yīng)新型消費(fèi)發(fā)展的法律法規(guī)與政策規(guī)定。（國(guó)家發(fā)展改革委、工業(yè)和信息化部、司法部、商務(wù)部、市場(chǎng)監(jiān)管總局等部門按職責(zé)分工負(fù)責(zé)）
（十三）深化包容審慎和協(xié)同監(jiān)管。按照包容審慎和協(xié)同監(jiān)管原則，為新型消費(fèi)營(yíng)造規(guī)范適度的發(fā)展環(huán)境。強(qiáng)化消費(fèi)信用體系建設(shè)，構(gòu)建以信用為基礎(chǔ)的新型監(jiān)管機(jī)制。完善跨部門協(xié)同監(jiān)管機(jī)制，實(shí)現(xiàn)線上線下協(xié)調(diào)互補(bǔ)、市場(chǎng)監(jiān)管與行業(yè)監(jiān)管聯(lián)接互動(dòng)，加大對(duì)銷售假冒偽劣商品、侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)、虛假宣傳、價(jià)格欺詐、泄露隱私等行為的打擊力度，著力營(yíng)造安全放心誠(chéng)信消費(fèi)環(huán)境，促進(jìn)新型消費(fèi)健康發(fā)展。（國(guó)家發(fā)展改革委、工業(yè)和信息化部、商務(wù)部、市場(chǎng)監(jiān)管總局等部門按職責(zé)分工負(fù)責(zé)）
（十四）健全服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系。推進(jìn)新型消費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，支持和鼓勵(lì)平臺(tái)企業(yè)、行業(yè)組織、研究機(jī)構(gòu)等研究制定支撐新型消費(fèi)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，健全市場(chǎng)監(jiān)測(cè)、用戶權(quán)益保護(hù)、重要產(chǎn)品追溯等機(jī)制，提升行業(yè)發(fā)展質(zhì)量和水平。（國(guó)家發(fā)展改革委、工業(yè)和信息化部、商務(wù)部、市場(chǎng)監(jiān)管總局等部門按職責(zé)分工負(fù)責(zé)）
（十五）簡(jiǎn)化優(yōu)化證照辦理。進(jìn)一步優(yōu)化零售新業(yè)態(tài)新模式營(yíng)商環(huán)境，探索實(shí)行“一照多址”。各地對(duì)新申請(qǐng)食品經(jīng)營(yíng)（僅限從事預(yù)包裝食品銷售）的，可試點(diǎn)推行告知承諾制。各地可結(jié)合實(shí)際，在保障食品安全的前提下，擴(kuò)大推行告知承諾制的范圍。（市場(chǎng)監(jiān)管總局牽頭，國(guó)家發(fā)展改革委等部門按職責(zé)分工負(fù)責(zé)）
五、加大新型消費(fèi)政策支持力度
（十六）強(qiáng)化財(cái)政支持。各級(jí)財(cái)政通過現(xiàn)有資金渠道、按照市場(chǎng)化方式支持新型消費(fèi)發(fā)展，促進(jìn)相關(guān)綜合服務(wù)和配套基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。研究進(jìn)一步對(duì)新型消費(fèi)領(lǐng)域企業(yè)優(yōu)化稅收征管措施，更好發(fā)揮減稅降費(fèi)政策效應(yīng)。（國(guó)家發(fā)展改革委、工業(yè)和信息化部、財(cái)政部、人力資源社會(huì)保障部、稅務(wù)總局等部門按職責(zé)分工負(fù)責(zé)）
（十七）優(yōu)化金融服務(wù)。深化政銀企合作，拓展新型消費(fèi)領(lǐng)域投融資渠道。鼓勵(lì)金融機(jī)構(gòu)按照市場(chǎng)化原則，在風(fēng)險(xiǎn)可控前提下，結(jié)合新型消費(fèi)領(lǐng)域相關(guān)企業(yè)經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)，積極開發(fā)金融產(chǎn)品和服務(wù)。優(yōu)化與新型消費(fèi)相關(guān)的支付環(huán)境，鼓勵(lì)銀行等各類型支付清算服務(wù)主體降低手續(xù)費(fèi)用，降低商家、消費(fèi)者支付成本，推動(dòng)銀行卡、移動(dòng)支付在便民消費(fèi)領(lǐng)域廣泛應(yīng)用。完善跨境支付監(jiān)管制度，穩(wěn)妥推進(jìn)跨境移動(dòng)支付應(yīng)用，提升境外人員境內(nèi)支付規(guī)范化便利化水平。支持符合條件的企業(yè)通過發(fā)行新股、發(fā)行公司債券、“新三板”掛牌等方式融資。發(fā)展股權(quán)投資基金，推動(dòng)生產(chǎn)要素向更具前景、更具活力的新型消費(fèi)領(lǐng)域轉(zhuǎn)移和集聚。（國(guó)家發(fā)展改革委、財(cái)政部、人民銀行、銀保監(jiān)會(huì)、證監(jiān)會(huì)等部門按職責(zé)分工負(fù)責(zé)）
（十八）完善勞動(dòng)保障政策。鼓勵(lì)發(fā)展新就業(yè)形態(tài)，支持靈活就業(yè)，加快完善相關(guān)勞動(dòng)保障制度。指導(dǎo)企業(yè)規(guī)范開展用工余缺調(diào)劑，幫助有“共享用工”需求的企業(yè)精準(zhǔn)、高效匹配人力資源。促進(jìn)新業(yè)態(tài)新模式從業(yè)人員參加社會(huì)保險(xiǎn)，提高參保率。堅(jiān)持失業(yè)保險(xiǎn)基金優(yōu)先保生活，通過發(fā)放失業(yè)保險(xiǎn)金、一次性生活補(bǔ)助等多措并舉，加快構(gòu)建城鄉(xiāng)參保失業(yè)人員應(yīng)發(fā)盡發(fā)、應(yīng)保盡保長(zhǎng)效機(jī)制。（國(guó)家發(fā)展改革委、財(cái)政部、人力資源社會(huì)保障部、國(guó)家醫(yī)保局等部門按職責(zé)分工負(fù)責(zé)）
六、強(qiáng)化組織保障
（十九）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。充分發(fā)揮完善促進(jìn)消費(fèi)體制機(jī)制部際聯(lián)席會(huì)議制度作用，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)和統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，國(guó)家發(fā)展改革委牽頭組織實(shí)施，強(qiáng)化部門協(xié)同和上下聯(lián)動(dòng)，加快研究制定以新業(yè)態(tài)新模式引領(lǐng)新型消費(fèi)加快發(fā)展的具體實(shí)施方案和配套措施，明確責(zé)任主體、時(shí)間表和路線圖，形成政策合力。（國(guó)家發(fā)展改革委等各有關(guān)部門按職責(zé)分工負(fù)責(zé)）
（二十）強(qiáng)化監(jiān)測(cè)評(píng)估。加強(qiáng)新型消費(fèi)統(tǒng)計(jì)監(jiān)測(cè)，聚合各類平臺(tái)企業(yè)消費(fèi)數(shù)據(jù)，強(qiáng)化傳統(tǒng)數(shù)據(jù)與大數(shù)據(jù)比對(duì)分析，及時(shí)反映消費(fèi)現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢(shì)，提高政策調(diào)控的前瞻性和有效性。完善政策實(shí)施評(píng)估體系，綜合運(yùn)用第三方評(píng)估、社會(huì)監(jiān)督評(píng)價(jià)等多種方式，科學(xué)評(píng)估實(shí)施效果，確保各項(xiàng)舉措落到實(shí)處。（國(guó)家發(fā)展改革委、商務(wù)部、市場(chǎng)監(jiān)管總局、國(guó)家統(tǒng)計(jì)局等部門按職責(zé)分工負(fù)責(zé)）
（二十一）注重宣傳引導(dǎo)。創(chuàng)新宣傳方式，豐富宣傳手段，加強(qiáng)支持新型消費(fèi)發(fā)展相關(guān)政策宣傳解讀和經(jīng)驗(yàn)推廣，倡導(dǎo)健康、智慧、便捷、共享的消費(fèi)理念，營(yíng)造有利于新型消費(fèi)良性發(fā)展的輿論氛圍。（國(guó)家發(fā)展改革委、商務(wù)部、市場(chǎng)監(jiān)管總局、廣電總局、國(guó)務(wù)院新聞辦等部門按職責(zé)分工負(fù)責(zé)）
各地區(qū)、各有關(guān)部門要以習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，增強(qiáng)“四個(gè)意識(shí)”、堅(jiān)定“四個(gè)自信”、做到“兩個(gè)維護(hù)”，堅(jiān)決貫徹黨中央、國(guó)務(wù)院決策部署，充分認(rèn)識(shí)培育壯大新業(yè)態(tài)新模式、加快發(fā)展新型消費(fèi)的重要意義，認(rèn)真落實(shí)本意見各項(xiàng)要求，細(xì)化實(shí)化政策措施，優(yōu)化制度環(huán)境，強(qiáng)化要素保障，持續(xù)擴(kuò)大國(guó)內(nèi)需求，擴(kuò)大最終消費(fèi)，為居民消費(fèi)升級(jí)創(chuàng)造條件。